Cookies

Date d’entrée en vigueur : 1. janvier 2026 Dernière mise à jour : 1. janvier 2026

1. Introduction

Cette politique relative aux cookies explique comment QUILLMORE utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur quillmore.com (« le Site »). Elle doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données à caractère personnel. En continuant à utiliser le Site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à vos paramètres.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette ou autre appareil électronique) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner plus efficacement et pour fournir des informations aux propriétaires de sites web. Les cookies contiennent généralement :

  • Le nom du site web qui a créé le cookie
  • Un identifiant unique
  • Une date d’expiration
  • Autres informations pertinentes pour la finalité du cookie

Les cookies permettent aux sites web de reconnaître votre appareil et de mémoriser des informations sur votre visite, par exemple vos préférences, votre statut de connexion et les articles dans votre panier.

3. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons différents types de cookies à différentes fins :

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez, par exemple lorsque vous choisissez vos paramètres de confidentialité, vous connectez ou remplissez des formulaires. Finalité :

  • Activer les fonctions de base du Site
  • Maintenir la sécurité et prévenir la fraude
  • Mémoriser vos paramètres de consentement aux cookies
  • Authentifier les utilisateurs et maintenir les sessions de connexion
  • Activer la fonctionnalité de panier

Exemples :

  • Cookies de session pour l’authentification
  • Cookies de sécurité pour prévenir la fraude
  • Cookies de consentement
  • Cookies d’équilibrage de charge

Base juridique : Ces cookies sont nécessaires pour exécuter notre contrat avec vous ou pour respecter des obligations légales. Ils ne nécessitent pas de consentement au titre du RGPD et de lois similaires.

3.2 Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le Site, par exemple les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque page et l’éventuelle apparition de messages d’erreur. Finalité :

  • Analyser le trafic et les habitudes d’utilisation du Site
  • Mesurer les performances et la vitesse du Site
  • Identifier et corriger les problèmes techniques
  • Comprendre comment les visiteurs naviguent sur le Site
  • Améliorer la conception et la fonctionnalité du Site

Exemples :

  • Cookies Google Analytics
  • Outils de cartes thermiques et d’enregistrement de sessions
  • Cookies de surveillance des performances
  • Cookies de tests A/B

Données collectées : Ces cookies collectent généralement des données agrégées et anonymisées et ne vous identifient pas personnellement.

3.3 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au Site de mémoriser les choix que vous faites (par exemple la langue, la région ou les préférences d’affichage) et d’offrir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Finalité :

  • Mémoriser vos paramètres de langue et de région
  • Mémoriser vos préférences d’affichage (par ex. taille de police et mise en page)
  • Fournir du contenu et des recommandations personnalisés
  • Mémoriser les articles dans le panier
  • Activer les fonctionnalités des réseaux sociaux

Exemples :

  • Cookies de préférence de langue
  • Cookies de sélection de devise
  • Cookies de panier
  • Cookies de préférences utilisateur

3.4 Cookies de ciblage et de publicité

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une annonce et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Finalité :

  • Afficher des annonces personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt
  • Recibler les visiteurs qui ont déjà visité le Site
  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires
  • Limiter la fréquence d’affichage des annonces
  • Établir des profils des centres d’intérêt des utilisateurs

Exemples :

  • Cookies Google Ads
  • Pixel Facebook
  • Cookies de retargeting
  • Cookies de réseaux publicitaires

Cookies tiers : Ces cookies sont souvent définis par des réseaux publicitaires tiers. Nous ne contrôlons pas ces cookies et ils sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers.

3.5 Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies sont définis par des plateformes de réseaux sociaux (telles que Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest) afin que vous puissiez partager du contenu et utiliser des fonctionnalités de réseaux sociaux sur le Site. Finalité :

  • Activer les boutons de partage sur les réseaux sociaux
  • Suivre les interactions sur les réseaux sociaux
  • Permettre la connexion via les réseaux sociaux
  • Afficher du contenu des réseaux sociaux sur le Site

Cookies tiers : Ces cookies sont contrôlés par les plateformes de réseaux sociaux respectives et sont soumis à leurs politiques de confidentialité.

4. Autres technologies de suivi

En plus des cookies, nous utilisons d’autres technologies de suivi :

4.1 Balises web (pixels)

Les balises web sont de petits fichiers image transparents intégrés dans des pages web ou des e-mails. Elles servent à suivre si une page a été consultée ou si un e-mail a été ouvert. Finalité :

  • Suivre les taux d’ouverture des e-mails et l’engagement
  • Surveiller les pages vues sur le Site
  • Mesurer l’efficacité de la publicité
  • Collecter des données analytiques

4.2 Stockage local

Le stockage local permet aux sites web de stocker des données localement sur votre appareil. Contrairement aux cookies, les données du stockage local n’expirent pas et ne sont pas envoyées au serveur à chaque requête. Finalité :

  • Stocker les préférences et les choix des utilisateurs
  • Mettre en cache des données pour un chargement plus rapide
  • Activer des fonctionnalités hors ligne
  • Stocker les données du panier

4.3 Stockage de session

Le stockage de session est similaire au stockage local, mais il est supprimé lorsque la session du navigateur se termine (lorsque vous fermez l’onglet ou la fenêtre du navigateur). Finalité :

  • Stocker des données de session temporaires
  • Maintenir l’état pendant une session de navigation
  • Activer des formulaires et des processus en plusieurs étapes

4.4 Empreinte de l’appareil

La prise d’empreinte de l’appareil collecte des informations sur la configuration de votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation, résolution d’écran, polices installées, etc.) afin de créer un identifiant unique. Finalité :

  • Détecter et prévenir la fraude
  • Sécurité et authentification
  • Analyse et suivi des utilisateurs

5. Cookies de première partie et de tierce partie

5.1 Cookies de première partie

Les cookies de première partie sont définis directement par notre Site (quillmore.com). Nous avons un contrôle total sur ces cookies et sur leur utilisation. Exemples :

  • Cookies de session pour la connexion et l’authentification
  • Cookies de panier
  • Cookies de paramètres
  • Cookies d’analyse définis par nous

5.2 Cookies de tierce partie

Les cookies de tierce partie sont définis par des domaines autres que notre Site, généralement par des prestataires de services tiers, tels que des plateformes d’analyse, des réseaux publicitaires et des plateformes de réseaux sociaux. Exemples :

  • Cookies Google Analytics (google.com)
  • Pixel Facebook (facebook.com)
  • Cookies de réseaux publicitaires
  • Cookies de réseaux sociaux

Nous ne contrôlons pas les cookies de tierce partie. Ils sont soumis aux politiques de confidentialité et aux politiques relatives aux cookies de ces tiers.

6. Cookies de session et cookies persistants

6.1 Cookies de session

Les cookies de session sont des cookies temporaires supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils servent à maintenir votre session et à mémoriser vos actions pendant une seule session de navigation. Exemples :

  • Cookies de session de connexion
  • Cookies de panier
  • Cookies de données de formulaire

6.2 Cookies persistants

Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période déterminée (jours, mois ou années), ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences et vos choix lors de plusieurs visites. Exemples :

  • Cookies de préférence de langue (généralement 1 an)
  • Cookies d’analyse (généralement 2 ans)
  • Cookies publicitaires (généralement 30–90 jours)
  • Cookies « se souvenir de moi » (généralement 30 jours)

7. Cookies spécifiques que nous utilisons

Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux cookies et technologies de suivi que nous utilisons sur le Site :

7.1 Cookies nécessaires

Nom du cookie Finalité Durée
session_id Maintient la session utilisateur et l’état de connexion Session
cart_token Stocke le contenu du panier 14 jours
cookie_consent Stocke vos paramètres de consentement aux cookies 1 an
csrf_token Jeton de sécurité qui empêche la falsification de requêtes intersites Session

7.2 Cookies d’analyse

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques 2 ans
_gid Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques 24 heures
_gat Google Analytics Limite le taux de requêtes 1 minute

7.3 Cookies publicitaires

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_fbp Facebook Suit les visites entre sites web à des fins publicitaires 90 jours
fr Facebook Diffuse des publicités et mesure leur efficacité 90 jours
IDE Google DoubleClick Affiche des annonces ciblées 1 an

Remarque : il ne s’agit pas d’une liste exhaustive. Des cookies supplémentaires peuvent être définis par des services tiers intégrés au Site.

8. Comment gérer vos paramètres de cookies

Vous disposez de plusieurs options pour gérer et contrôler les cookies :

8.1 Outil de consentement aux cookies

Lorsque vous visitez le Site pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies s’affiche et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du Site.

8.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Bloquer tous les cookies
  • Bloquer uniquement les cookies de tierce partie
  • Supprimer les cookies lorsque vous fermez le navigateur
  • Recevoir une alerte avant qu’un cookie ne soit défini
  • Supprimer des cookies spécifiques

Instructions de gestion des cookies dans les navigateurs les plus courants :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
  • Mozilla Firefox : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données des sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données des sites
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données des sites
  • Opera : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des cookies dans votre navigateur sur : www.allaboutcookies.org

8.3 Outils de désactivation des cookies

Vous pouvez refuser certains types de cookies à l’aide des outils suivants :

8.4 Paramètres des appareils mobiles

Les appareils mobiles disposent de paramètres vous permettant de limiter le suivi publicitaire :

  • iOS : Réglages > Confidentialité > Suivi > Autoriser les demandes de suivi des apps (désactiver)
  • Android : Paramètres > Google > Annonces > Désactiver la personnalisation des annonces

8.5 Do Not Track (DNT)

Certains navigateurs proposent un signal « Do Not Track » (DNT) qui demande aux sites web de ne pas suivre votre activité de navigation. Il n’existe actuellement aucune norme du secteur sur la manière de traiter les signaux DNT. Notre Site ne répond actuellement pas aux signaux DNT, mais nous respectons les préférences que vous définissez via notre outil de consentement aux cookies.

9. Conséquences de la désactivation des cookies

Si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement. Cela concerne notamment les points suivants :

  • Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à votre compte
  • Le panier peut ne pas fonctionner correctement
  • Vos paramètres et choix peuvent ne pas être enregistrés
  • Certaines pages peuvent ne pas s’afficher correctement
  • Vous pouvez voir des annonces moins pertinentes
  • Nous pouvons ne pas être en mesure de fournir du contenu personnalisé

Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car ils sont essentiels au fonctionnement du Site. Si vous bloquez ces cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site.

10. Politiques relatives aux cookies des tiers

Nous utilisons des services de prestataires tiers qui peuvent définir des cookies sur votre appareil. Ces tiers ont leurs propres politiques en matière de cookies :

Nous vous recommandons de consulter ces politiques relatives aux cookies des tiers afin de comprendre comment ils utilisent les cookies et comment vous pouvez gérer vos paramètres.

11. Cookies et données à caractère personnel

Certains cookies peuvent collecter des données à caractère personnel, telles que votre adresse IP, des identifiants d’appareil ou l’historique de navigation. La collecte et l’utilisation de données à caractère personnel au moyen de cookies sont régies par notre politique de confidentialité. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois similaires sur la protection de la vie privée, nous obtenons votre consentement avant de définir des cookies non essentiels qui collectent des données à caractère personnel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres de cookies. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données à caractère personnel dans notre politique de confidentialité.

12. Transferts internationaux de données

Certains des cookies et technologies de suivi que nous utilisons sont fournis par des prestataires tiers situés en dehors du pays où vous résidez. Cela signifie que les données collectées par ces cookies peuvent être transférées, stockées et traitées dans d’autres pays, y compris les États-Unis, l’UE et d’autres juridictions. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel collectées par le biais de cookies vers d’autres pays, nous veillons à mettre en place les garanties nécessaires pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

13. Mises à jour de cette politique relative aux cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements dans notre utilisation des cookies, les évolutions technologiques ou les changements d’exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de la politique. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons en publiant un avis sur le Site ou par tout autre moyen approprié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies de suivi.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies ou cette politique relative aux cookies, vous pouvez nous contacter à : QUILLMORE E-mail de confidentialité : privacy@quillmore.com E-mail général : info@quillmore.com Site web : www.quillmore.com Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

15. Vos droits

Selon la juridiction dont vous relevez, vous pouvez disposer de certains droits relatifs aux cookies et aux données à caractère personnel qu’ils collectent :

  • Droit de consentir : Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels
  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres de cookies
  • Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données collectées au moyen des cookies
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression des données collectées au moyen des cookies
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies à certaines fins, par exemple à des fins de marketing

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à privacy@quillmore.com ou utiliser les outils de gestion des cookies décrits dans cette politique. Vous trouverez plus d’informations sur vos droits en matière de protection des données dans notre politique de confidentialité.